Willkommen bei Taroicira. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unserem Service haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Für Anfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail, insbesondere wenn es um eine konkrete Bestellung geht. So können wir Ihr Anliegen möglichst genau zuordnen und bearbeiten.
So erreichen Sie uns
Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Wenn Ihre Anfrage eine bestimmte Bestellung betrifft, empfehlen wir, die Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen anzugeben.
Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail.
Telefon
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Unser Kundenservice steht Ihnen während der angegebenen Servicezeiten telefonisch zur Verfügung.
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
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Taroicira
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Versandgebiet
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Versandgebiet: Deutschlandweit
Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandabläufen finden Sie in unserer [Versandrichtlinie].
Wobei wir Ihnen helfen können
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu:
- Bestellungen;
- Versand und Lieferung;
- Stornierungen;
- Rückgaben und Erstattungen;
- produktbezogenen Fragen;
- allgemeinen Anliegen zu unserer Website und unseren Angeboten.
Für detaillierte Informationen zu einzelnen Abläufen können Sie auch unsere entsprechenden Informationsseiten besuchen:
- [Versandrichtlinie]
- [Stornierungsrichtlinie]
- [Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie]
- [Datenschutzerklärung]
- [Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen]
Kontaktaufnahme zu einer Bestellung
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, helfen uns folgende Informationen bei einer schnellen Bearbeitung:
- Bestellnummer;
- Name der bestellenden Person;
- kurze Beschreibung des Anliegens;
- gegebenenfalls weitere notwendige Bestellinformationen.
Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Vertrauliche Zahlungsinformationen wie vollständige Kartennummern, CVV/CVC-Codes, Passwörter oder Sicherheitscodes werden nicht benötigt.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage sorgfältig zu bearbeiten und Ihnen bei Fragen rund um Ihre Bestellung und unseren Service weiterzuhelfen.